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データ復旧実績一覧

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E04エラーが発生したテラステーションからのデータ復旧

お客様情報 茨城県つくば市・法人様
機器情報
機器 Buffalo/TeraStation
型番 TS-H4.0TGL/R5
容量 4TB
機器・その他 HDD構成1TB 4台構成
RAID構成:RAID0
使用OS:Windows
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 3時間
データ復旧作業
機器の症状

E04でアクセスできなくなったため、いろいろ触っていたところ、ビーという警告音がなりだした。

診断結果・
異常個所

テラステーションに格納されている4台のハードディスクを取り出し、弊社診断機器にて診断しハードディスクの動作状態に関しては異常は見られなかった。RAIDコントローラーの破損が原因と思われる。

作業結果
データ復旧の結果

ご希望のデータを約99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

ハードディスクに異常が見られなかったため、残されたRAID情報をもとに、構成を仮想構築し、データの確認に至りました。

お客様の声

必要データ分だけでも即座に復旧してほしかったため、データのリストを頂けたのが非常にうれしかったです。

復旧技術担当より

データの確認後、容量を測ったところ、全体の容量が3TBを超えました。
全部のデータ復旧をするとなると、データを使用したい期日に間に合わないとのことでした。
ただ、お客様の必要なデータが一部ということでしたので、そちらだけ復旧することで、お客様の希望される時間に間に合わせることが出来ました。

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