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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 出張対応にて到着から12時間以内にデータ復旧に成功!

茨城県宇都宮市・建設関連法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-TGL2.0
  • 500GB 4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

社内で使っていたもので建設現場の写真データほぼ保存されているNASサーバにアクセスができなくなった。社内の停電後から認識できなくなったので、なんとか復旧してほしいこと。また、現場で使われていた写真は明日朝には提出が必要、さらにはセキュリティ上持ち出しは不可能だ。出張対応も希望している。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 業務開始時にLinkStationへアクセス出来ずにとても困りました

茨城県・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WX4.0TL/R1J
  • 2TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

休み明けの業務時Linkstationへのアクセスが出来ない状況でした。確認してみるとランプの点滅とエラー表示がされていました。
先週までは普通に使えていたので突然の故障に戸惑いました。重要データが多く入っており業務が滞ってしまっている状態なので緊急での復旧が必要でした。
自社でもどうにかならないかと電源のオン、オフを何度か行いましたが、全く状況が変わらないので出張によるデータ復旧を依頼しました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 雷の影響でアクセスできなくなったTeraStationから復旧に成功

茨城・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

昨日の午後に雷があった影響でネットワークでアクセスができなくなってしまいました。ナスナビで見ると本体の姿が見えていてPINGは通るがアクセスができない状態です。メッセージでエマージェンシーモード、ノーアレイと出てきます。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 突然起動しなくなったTeraStationのデータ復旧に成功!

茨城県水戸市・法人様(電気・ガス・熱供給・水道業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buufalo
  • TS-XH4.0TL/R6
  • 1TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
つくばオフィス持込み

お客様からの症状

突然、TeraStation TS-XH4.0TL/R6のハードディスク1、4番にエラーランプが点灯し、アクセスが出来ない状況になった。メーカーに問い合わせ、リビルドを試しましたが、失敗し、TeraStation TS-XH4.0TL/R6のハードディスク2番にもエラーランプが点灯するようになってしまった。特に異音などはしていない。
3日後に使用したいデータがあるのでそれまでにはなんとかデータ復旧してほしい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 ハードディスク2台にエラーが発生したTeraStationのデータ復旧に成功!

茨城県水戸市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buufalo
  • TS-XH4.0TL/R6
  • 1TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

突然、TeraStation TS-XH4.0TL/R6のハードディスク3、4番にエラーランプが点灯し、アクセスが出来ない状況になった。メーカーに問い合わせ、リビルドを試しましたが、失敗し、TeraStation TS-XH4.0TL/R6のハードディスク2番にもエラーランプが点灯するようになってしまった。特に異音などはしていない。
今すぐにでも使用したいデータがあるのでとにかく早くデータ復旧してほしい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 TeraStationで「E13」エラーが発生。データ復旧に成功しました。

茨城県つくば市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/バッファロー
  • TS-1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内で使用していたTeraStationに突然アクセス出来なくなった。本体を確かめてみると「E13]というエラーが表示されていた。バッファローに問い合わせたが修理には2週間程度かかるといわれ、保存データの保障もできないので、データ復旧は専門業者に依頼してくださいと言われた。商品の受注データが保存されておりデータがないと、顧客への商品発送ができない。インターネットで復旧業者をさがして一番早く復旧してくれそうなリプラスに相談の電話をした。
顧客情報が中心のため、出張でのデータ復旧でいち早くお願いしたい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 エラーメッセージ発生しアクセス出来なくなったところからの復旧

茨城・法人様(複合サービス事業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Tera Station/Buffalo
  • TS-XE4.0TL/R5
  • 1TB 4代構成のRAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

1ヶ月前辺りから、TeraStationからエラーメッセージが出て、
アクセスできなくなった。
BuffaloにTeraStationを送りみてもらったところ、
4番のハードディスクが壊れていて交換すると中のデータは消えると言われた。
しかし、中のデータは業務で使用するエクセル、ワード、CADデータであるためどうにか復旧して欲しい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 エラー表示の出たテラステーションからの復旧

つくば市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • WS-Q2.0TL/R5
  • 500GB 4台構成 RAID1+0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
つくばオフィス持込み

お客様からの症状

連休明けに出社したらテラステーションにアクセスできなくなっており、エラー表示が出ていた。
再起動したらエラーNO.が変わったり、よくわからない状況だったので復旧の電話をした。
中のデータがないと仕事が進まないため、いち早く復旧してほしい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 RAID崩壊を起こしてしまっているテラステーションからのデータ復旧に成功いたしました。

茨城・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • HDL-XR6.0
  • 6TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

朝、出社した際にアクセスが上手く出来なかったので、テラステーションを確認してみたところ、RAID崩壊のエラーメッセージが表示されていた。
前日使用していた際には、特に異常が無かったので、急に使用できなくなってしまった状況。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 電源は入るがアクセス出来なくなってしまったTeraStationからのデータ復旧成功

茨城県つくば市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XH2.0TL/R6
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

会社で使用されているBuffalo TeraStation(TS-XH2.0TL/R6)のご依頼でした。ご依頼される2日前まで普通に使用できていたとのこと。
停電やコンセントが抜けるなどのハプニングは、一切起きていない為、原因がまったくわからないそうです。しかし仕事で使用するデータの為、復旧は必ずしないといけないまた、いち早く復旧したいとのことでした。
インターネットでデータ復旧と検索した結果、何件か見てから弊社にご連絡頂けたそうです。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 E16が発生しデータ復旧に成功したお客様の声はこちら

茨城県水戸市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-1.0TGL/R5
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

TS-1.0TGL/R5が急に電源が切れてしまい、その後、もう一度電源を点けたところE16 HD1 Not Foundと表示された。
調べてみると、1番のHDDが認識できなくたったのか故障したみたいで、
交換をすると良いとメーカーのHPに掲載されていたので、試してみたが、うまくいかない。
メーカーに問い合わせてみたところ、HDDの交換はできるが、中のデータを保証することはできないと言われ、データが必要なら専門の業者に頼んだ方がよいとアドバイスを受けたので、「データ復旧」でインターネット検索したところ、リプラスのHPを見つけたので、問い合わせてみました。
緊急で必要というわけではないが、見積は早くほしい。

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成功事例5 共有ファイルを保存しているサーバーがエラー(All HD NotFound)が出てしまい、アクセスできないお客様の声はこちら

茨城・(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • HS-DH1.0TGL/R5
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

HS-DH1.0TGL/R5を使っていましたが、急に認識をしなくなりました。過去に3番でエラーが起きていたが、気にせず3ヶ月ぐらい使い続けたところ昨日急にアクセスが出来なくなりました。毎日仕事で使っているため出来るだけ早くデータが必要です。

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成功事例4 突然データが読み取れなくなったハードディスクからのデータ復旧成功

茨城県つくば市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • WS-Q2.0TL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

昨日の落雷で電源が一度落ち、再度立ち上げた際は問題なく立ち上がりましたが夕方過ぎころから、動きが不安定になりました。本日の朝に見てみるとデータにアクセスできる状態ではなくなってしまったので、なんとか見れるようにして業務を進めようとしましたが、数回ファイルにアクセスした際に突然切れてしまったためデータが見れていない状態となりました。業務に使用しているデータがあるため、なんとか復旧してほしいです。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 EMモードのTeraStation出張現地復旧成功!

茨城県つくば市・法人様(開発・研究機関)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • HS-DH2.0TGL/R5
  • 500GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

研究部署でファイルサーバとして使用しているBuffalo製のTeraStationが突然「EMモード」になり、共有フォルダにアクセス出来なくなった。

メーカーに問い合わせたところ、保証期間なので無料で修理できるので、郵送して下さいとの事。しかし、修理に出すとデータが消えるとの事。

貴重な研究データが消えると困るが、なによりも機密データなので外部に持ち出せない。
どうにかならないものかとインターネットで色々調べていると、データ復旧専門の会社がある事が分かった。
何社かあったが、多くの実績と出張対応しているという点でリプラスに決めた。
データは半年前くらいまでしかバックアップをとっていなかった。
復旧スピードも大事だが、復旧率の方を重視する。
確実なデータ復旧を希望する。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 テラステーションからピープ音がし、アクセスできない

つくば市・法人様(デザイン業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XE2.0TL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
つくばオフィスお持込み

お客様からの症状

昨年の5月から14か月、ファイルサーバとして使用していたバッファロー製の
TS-XE2.0TL/R5が数日前からピープ音がするためシャットダウンをしました。
この時点でE-23が表示され、再起動をするとアクセスができなくなってしまい、
E-14の表示になってしまった。
1日16時間は稼働しており、夜中には電源を落として朝起動しています。
10年分くらいのデータが入っており、一部バックアップもしてあるのですが、
今年分は特にバックアップをしていなかったため、必ず復旧したい。
さらに緊急で見積もりや請求のエクセルファイルが復旧したい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 突然アクセスできなくなったテラステーション

茨城・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • HS-DH1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
つくばオフィスへお持込み

お客様からの症状

会社で共有で使用していたTeraStation(HS-DH1.0TGL/R5)が突然アクセスできない状態になってしまいました。
「All HD NotFound」というエラーメッセージが表示されています。
最初は一つのHDDにエラーが出ていただけでしたが、使用しているうちに全てのHDDにエラーが出てしまいました。
共有フォルダに入っているデータがないと仕事が進みません。
なるべく早めに復旧してほしいのですが、できますでしょうか。

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