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LinkStation データ復旧

2013.2.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 動作不良のため電源を落とし再起動した際に認識しなくなったLinkStationからのデータ復旧成功!

茨城県水戸市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WX2.0TL/R1
  • 2TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

昨日使用中に、動作が急に重くなり接続が切れることがあったため
再起動のため電源を落とそうと、電源ボタンを押すものの電源が切れず。
仕方なく電源ケーブルを抜いて電源を入れなおしたところ、LinkStationが認識しなくなった。
重要な会社機密のデータが入っているのですぐにでも復旧をお願いします。

診断内容

LinkStation LS-WX2.0TL/R1 を診断いたしました。
診断の結果、2枚のHDDが軽度の物理障害を起こしていることがわかりました。
そのままではデータの取得ができないため、高度機材を使用するデータ復旧が必要となります。

復旧結果

高度機材を使用したクローン作業により、データをHDDに移してから復旧を行いました。
復旧結果としては、90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様先にて診断を行い、データをご納品するところまで担当させていただきました。
容量2TBのLinkStationだったため、データのスキャンから取得完了まで時間がかなりかかりました。
内蔵されている2台とも軽度の物理障害だったため、クローン作業を行った後に
クローンHDDからのデータ復旧を行いました。
専用の高度データ復旧ソフトウェアを使用して、データの取得作業を行い、
なんとか時間はかかりましたが取得完了することができました。
作業を行っている中で、破損しているデータも複数見られましたが、お客様に確認をして頂いたところ、取得することができたデータで良いとのことからご発注を頂きました。
ご納品までの対応をしっかりと行わせていただきました。

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