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LinkStation データ復旧
2013.2.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 動作不良のため電源を落とし再起動した際に認識しなくなったLinkStationからのデータ復旧成功！
茨城県水戸市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-WX2.0TL/R1
- 2TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
昨日使用中に、動作が急に重くなり接続が切れることがあったため
再起動のため電源を落とそうと、電源ボタンを押すものの電源が切れず。
仕方なく電源ケーブルを抜いて電源を入れなおしたところ、LinkStationが認識しなくなった。
重要な会社機密のデータが入っているのですぐにでも復旧をお願いします。
診断内容
LinkStation LS-WX2.0TL/R1 を診断いたしました。
診断の結果、2枚のHDDが軽度の物理障害を起こしていることがわかりました。
そのままではデータの取得ができないため、高度機材を使用するデータ復旧が必要となります。
復旧結果
高度機材を使用したクローン作業により、データをHDDに移してから復旧を行いました。
復旧結果としては、90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様先にて診断を行い、データをご納品するところまで担当させていただきました。
容量2TBのLinkStationだったため、データのスキャンから取得完了まで時間がかなりかかりました。
内蔵されている2台とも軽度の物理障害だったため、クローン作業を行った後に
クローンHDDからのデータ復旧を行いました。
専用の高度データ復旧ソフトウェアを使用して、データの取得作業を行い、
なんとか時間はかかりましたが取得完了することができました。
作業を行っている中で、破損しているデータも複数見られましたが、お客様に確認をして頂いたところ、取得することができたデータで良いとのことからご発注を頂きました。
ご納品までの対応をしっかりと行わせていただきました。
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