会社で使用しているTeraStationTS-XE4.0TL/R5でアクセス出来なくなり、確認したらEMモードと出てしまっていてデータが取り出せない。

診断ツールによりハードディスクをチェックしたところ４台中２台のハードディスクに軽度物理障害が確認されました。基盤の異常により読み込み速度が低下していた可能性が高いです。

約95％以上のデータ復旧に成功いたしました。

障害のあるハードディスクのクローンディスクを念のため２台とも作成し、そのクローンディスクを使いRAIDを構成させました。

お客様の復旧希望データは過去の全社のデータとのことで緊急で必要ではないがこの先いつ必要になるかわからないとのことで大変焦っていらっしゃいました。明確にいつまでという期限はありませんでしたが最速対応で復旧させていただきました。お客様は早くて１週間ほどかかると思っていたそうで翌日にはデータが手元に戻り、大変満足していただけました。
今回の場合は翌日にデータが手元に届くように復旧できましたが、状況によってはもう少しお時間がかかってしまう場合もありますのでまずはお気軽にご相談ください。