2015.11.9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例17 160GBLANDISKから緊急出張データ復旧成功

お客様からの症状

電源が入るが認識しない。
共有で使っているため非常に困っている。
緊急出張でデータ復旧してほしい。

診断内容

緊急出張で東京秋葉原オフィスより専用機材を持込をしました。
ハードディスクの状況は中度の障害が発生しておりました。
ヘッド部品の不調により不良セクターが発生しておりました。
ハードディスクのイメージを作成し、不良セクタの修正後解析をし
復旧が必要なレベルと判断しました。

復旧結果

無事中度物理障害の発生しているハードディスクから当日中に全てのデータ復旧をし、お客様の非常事態を最低限にとどめることが出来ました。
今後データを失わないように弊社クラウドセットプランをご提案し、
クラウドストレージにて大事なデータを守り、社内でのデータ共有が出来るようになりました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様の力になれて良かったです。
どうにか最速で安全に復旧をすることを考え、最良の方法で復旧が出来ました。
データ復旧は時間勝負な面が多くありますので、何度も通電を繰り返すと危険です。
今回はまず弊社へ任せて頂けたため、最速で精度の高いデータ復旧が出来ました。

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