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- 成功事例9 突然一部のデータが消えたお客様の声はこちらPRIMERGY150 S4
サーバ データ復旧
2013.6.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 突然一部のデータが消えたお客様の声はこちら
茨城県つくば市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- サーバー/Fujitsu
- PRIMERGY150 S4
- 146GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
工場のサーバーPRIMERGY150 S4に昨日の夕方まであったファルダが今朝なくなっているのに気が付いた、人為的に消してしまったか、トラブルで消えたのかはわからない。その後は、電源は入れたままたがデータ保存などは特にしてないと思う。工場の生産に遅れがでているので、今すぐにでもデータ復旧して欲しい。持ち出すことが出来ないため、出張データ復旧を希望します。
診断内容
持ち込んだ診断機器にてPRIMERGY150 S4のハードディスクを2台チェックをし、1番のハードディスクに不良セクタが発生しているのを確認しました。
1番のハードディスクのセクタの修復及びイメージの取得を行い100%のイメージの取得に成功しました。
PRIMERGY150 S4のハードディスクから取得したイメージを復旧機器に読み込ませサルベージを行ったところ、消失したデータを発見することができました。
復旧結果
PRIMERGY150 S4のハードディスクイメージから見つかったデータをお客様にご確認いただき、このデータで間違いないとおっしゃっていただけましたので、PRIMERGY150 S4から99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は、工場の生産ラインのメインサーバーということで、非常にお急ぎでした。PRIMERGY150 S4のハードディスク1台に異常がありましたので、それを解消することで、データ復旧できるのではと思い、イメージの取得を行ったところ、無事にデータ復旧に成功でき、お客様に大変ご満足いただくことができました。
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