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サーバ データ復旧

2012.8.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 自作のSCSIサーバからの現地出張データ復旧

茨城県つくば市 法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 自作サーバ
  • 9GB×4台 RAID5 SCSI 
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

RAIDバイオス画面で4台中2台が故障してしまっている。
中のデータが見られない状態。

診断内容

専用ツールで診断をしたところ、HDDのデータを入れる部分であるセクタに異常があることが分かりました。

復旧結果

機器の状態をみて、このまま復旧作業をするのは危険と考え、データコピーを行い、同じデータ状態のHDDをもう1つ作り出す「クローン」を行い、クローンHDDから復旧作業を行った。
よって、99%のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お取り出しするデータ量自体は少ないものでしたが、お客様としてはデータをとにかくすぐに欲しいということで、現地へ出張させていただきました。
そのためお客様のご希望通り素早く復旧することに成功しました。

お客様からも「茨城県内に復旧業者が見つからず、機器自体もサーバということでセキュリティ上持ち出せなかったので、出張で素早く対応いただけて、大変助かりました。」と言っていただけました。

弊社は特急復旧カー「ブルーペガサス」も配備しており、常に出張ご希望のお客様への対応体制を整えております。
出張でのデータ復旧をご希望の場合は、まずはご相談ください。

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